FAQ / Hilfe


Wo bekomme ich die Metropol-Card?

Sie erhalten die Metropol-Card in allen teilnehmenden Bibliotheken. Für die persönliche Anmeldung müssen Sie Ihren Personalausweis oder Pass mit Meldebestätigung vorlegen.

Was kostet die Metropol-Card?

Die Metropol-Card kostet für Erwachsene ab 18 Jahre 20 Euro pro Jahr. Es können weitere Gebühren in den einzelnen Bibliotheken anfallen, z.B. für die Ausleihe von DVDs oder anderen Medien. Es gilt die jeweilige Benutzungsordnung der betreffenden Bibliothek.

Was passiert mit meinem bisherigen Bibliotheksausweis?

Wenn Sie sich für eine Metropol-Card entscheiden, wird der bisherige Bibliotheksausweis ungültig. Die Restlaufzeit wird jedoch angerechnet, so dass Sie bereits alle Vorteile der Metropol-Card nutzen können.

Kann ich Bücher der Stadtbibliothek Mannheim auch in Ludwigshafen abgeben?

Nein, das ist leider nicht möglich. Bücher und andere Medien müssen in der Bibliothek, in der sie ausgeliehen wurden, auch zurückgegeben werden.

Wo kann ich nach Büchern und anderen Medien suchen?

Das Rechercheportal der Stadtbibliotheken Mannheim und Ludwigshafen bietet die komfortable Möglichkeit, in den Beständen einiger Teilnehmerbibliotheken zu suchen. Oder nutzen Sie einfach die Kataloge der einzelnen Bibliotheken. Auf der Startseite dieser Homepage haben Sie auch Schnellzugriff auf die Kataloge.

Ich habe eine Metropol-Card erworben und möchte nun die Onleihe (metropolbib.de) nutzen. Was ist die Voraussetzung dafür?

Voraussetzung für die Nutzung von metropolbib.de ist ein Bibliotheksausweis einer der beteiligten Bibliotheken oder eine Metropol-Card, die entweder in einer der beteiligten Bibliotheken gekauft oder registriert sein muss. Die Registrierung erfolgt persönlich vor Ort – bitte bringen Sie die Metropol-Card und Ihren Personalausweis oder Reisepass mit Adressnachweis mit. Eine Online-Registrierung ist derzeit noch nicht möglich. Weitere Voraussetzungen in technischer Hinsicht entnehmen Sie bitte direkt den Hilfeseiten auf www.metropolbib.de.

Wen kann ich bei weiteren Fragen ansprechen?

Sie erreichen uns telefonisch unter der Rufnummer 0162 – 91 44 548 (Mo-Mi von 9-15 Uhr) oder 0621 – 293-8935 sowie per E-Mail. Auch über unser Kontaktformular sind wir jederzeit gerne für Sie ansprechbar!

Metropol-Card