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Hilfe / FAQ

Wo bekomme ich die Metropol-Card?

Sie erhalten die Metropol-Card in allen teilnehmenden Bibliotheken. Für die persönliche Anmeldung müssen Sie Ihren Personalausweis oder Pass mit Meldebestätigung vorlegen.

Was kostet die Metropol-Card?

Die Metropol-Card kostet für Erwachsene ab 18 Jahren 24 Euro pro Jahr. Es können weitere Gebühren in den einzelnen Bibliotheken anfallen, z.B. für die Ausleihe von DVDs oder anderen Medien. Es gilt die jeweilige Benutzungsordnung der betreffenden Bibliothek.

Was passiert mit meinem bisherigen Bibliotheksausweis?

Wenn Sie sich für eine Metropol-Card entscheiden, wird der bisherige Bibliotheksausweis ungültig. Die Restlaufzeit wird jedoch angerechnet, so dass Sie bereits alle Vorteile der Metropol-Card nutzen können.

Kann ich Bücher der Stadtbibliothek Mannheim auch in Ludwigshafen abgeben?

Nein, das ist leider nicht möglich. Bücher und andere Medien müssen in der Bibliothek, in der sie ausgeliehen wurden, auch zurückgegeben werden.

Wo kann ich nach Büchern und anderen Medien suchen?

Im Katalog der Metropol-Card-Bibliotheken haben Sie alle Ergebnisse auf einen Blick: Metropol-Mediensuche. Einfache Suche nach physischen und digitalen Beständen, aktuelle Anzeige der Verfügbarkeit, Suche in allen oder in ausgewählten Bibliotheken, übersichtliche Anzeige der Standorte, sämtliche Kontofunktionen inklusive Verlängerungs- und Vorbestelloption in einem Portal, direktes Wechseln zur Onleihe metropolbib.de möglich, Browser-Variante sowie Apps für Android und IOS inklusive ISBN-Scanner.

Oder Sie suchen in den Katalogen der einzelnen Bibliotheken

Ich habe eine Metropol-Card erworben und möchte nun die Onleihe (metropolbib.de) nutzen. Was ist die Voraussetzung dafür?

Voraussetzung für die Nutzung von metropolbib.de ist ein Bibliotheksausweis einer der beteiligten Bibliotheken oder eine Metropol-Card, die entweder in einer der beteiligten Bibliotheken gekauft oder registriert sein muss. Die Registrierung erfolgt persönlich vor Ort – bitte bringen Sie die Metropol-Card und Ihren Personalausweis oder Reisepass mit Adressnachweis mit. Eine Online-Registrierung ist derzeit noch nicht möglich. Weitere Voraussetzungen in technischer Hinsicht entnehmen Sie bitte direkt der metropolbib Hilfeseite.

Wen kann ich bei weiteren Fragen ansprechen?

In erster Linie wenden Sie sich bitte an Ihre Heimatbibliothek.

Die Geschäftsführung von Metropol-Card-Bibliotheken Rhein-Neckar erreichen Sie  telefonisch unter der Rufnummer 0162 – 91 44 548 oder 06221 –  58 36 155 (Mo-Mi von 9-16 Uhr), per E-Mail an info(at)metropol-card.net oder über das Kontaktformular.

Metropol-Card FAQ